進(jìn)一步增強(qiáng)疫情防控力量,筑牢防控一線陣地,提升來院群眾就醫(yī)體驗(yàn),安康市人民醫(yī)院積極組織青年志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng),助力醫(yī)院疫情防控工作。
加強(qiáng)預(yù)檢分診,把牢疫情防控關(guān)口?!罢?qǐng)您佩戴好口罩!”“請(qǐng)您掃一掃健康碼與行程碼”“請(qǐng)您配合測(cè)一下體溫,謝謝”。預(yù)檢分診處,志愿者以溫馨的話語、負(fù)責(zé)的態(tài)度、規(guī)范的流程投入到工作中,逐一檢查就診患者的“健康碼”“行程碼”,嚴(yán)守醫(yī)院第一道防線。炎熱的夏季,高強(qiáng)度的工作,他們不懼日曬雨淋,以青年特有的積極熱情,有序引導(dǎo)患者分流掃碼,減少人群聚集,更快地通過醫(yī)院疫情防控“前哨”。
合理疏導(dǎo)人員保持間距一米以上排隊(duì),避免交叉感染,耐心為患者答疑解惑,宣傳防疫知識(shí),有效緩解新冠肺炎核酸采樣點(diǎn)壓力,確保采樣安全有序進(jìn)行。
志愿者們?cè)谧灾鷪?bào)告打印機(jī)進(jìn)行志愿服務(wù),協(xié)助群眾操作查詢、打印檢查報(bào)告,及時(shí)指引和解答群眾就醫(yī)過程中遇到的問題。
在志愿服務(wù)中,志愿者們充當(dāng)著“宣傳員”“疏導(dǎo)員”“引導(dǎo)員”“講解員”,用心、用情、用力地為群眾服務(wù),獲得了患者及醫(yī)院職工的一致好評(píng)。
醫(yī)院為志愿者送去了防暑降溫飲品,讓她們親切地感受到了組織的關(guān)懷和一絲絲舒心的涼意。