安康市人民醫(yī)院主題教育成果展示系列報(bào)道（八）

強(qiáng)基鑄魂提質(zhì)效 培優(yōu)爭(zhēng)先開(kāi)新局

主題教育開(kāi)展以來(lái)，總務(wù)科緊緊圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐，建新功”總要求，聚焦“后勤不后，服務(wù)先行”的宗旨，秉承“后勤不后，勤為人先”的工作理念，緊貼工作實(shí)際，壓實(shí)責(zé)任到人，不斷強(qiáng)化工作能力和服務(wù)意識(shí)，有效促進(jìn)服務(wù)質(zhì)效的進(jìn)一步提升，推進(jìn)主題教育走深走實(shí)。

強(qiáng)基礎(chǔ)  提技能  促提升

踐行基礎(chǔ)，提升技能。通過(guò)教育培訓(xùn)落實(shí)“遇問(wèn)必應(yīng)、應(yīng)必跟進(jìn)、進(jìn)必反饋”為服務(wù)內(nèi)容的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，踐行“局部服務(wù)全局、全科服務(wù)全院”的基礎(chǔ)職能，強(qiáng)調(diào)上級(jí)工作在科室具體落實(shí)的效果和效率。重點(diǎn)推進(jìn)系統(tǒng)理論培訓(xùn)、崗位及重點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)交流和月度考評(píng)，采用“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式，強(qiáng)化技能。

亮身份  當(dāng)先鋒  做表率

借主題教育東風(fēng)，成立黨員突擊隊(duì)。在行政第四黨支部的指導(dǎo)下成立了黨員突擊隊(duì)，組織開(kāi)展“責(zé)任區(qū)”活動(dòng)，每位突擊隊(duì)成員承包一片責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)6-7個(gè)臨床科室。把日常工作的目標(biāo)任務(wù)與崗位職責(zé)相結(jié)合，落實(shí)隊(duì)員責(zé)任區(qū)“網(wǎng)格化”管理，有特定的工作目標(biāo)、工作范圍，形成以隊(duì)員為主體的日常巡查和院科不定期檢查相結(jié)合的管理模式，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理，保障優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。

大力實(shí)施“雙培”工程

讓黨建在創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先中彰顯活力。把優(yōu)秀人才發(fā)展成黨員，把黨員培養(yǎng)成更為優(yōu)秀的人才，加強(qiáng)對(duì)黨員的理想、宗旨教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使突擊隊(duì)成員成為工匠能手、創(chuàng)新工作的楷模、提高效益的標(biāo)兵、廉潔奉公的模范、落實(shí)執(zhí)行的表率。

強(qiáng)化食品安全?提升菜品質(zhì)量

進(jìn)一步提升餐廳管理能力和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)食品安全意識(shí)，從食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、供應(yīng)等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，每月對(duì)食堂人員進(jìn)行培訓(xùn)，了解并遵守食品安全規(guī)范，提高衛(wèi)生意識(shí)和操作技能，確保食品安全從源頭到餐桌，提供多樣化的菜品選擇，改善患者及職工就餐體驗(yàn)。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向 靶向發(fā)力整改

重視臨床反饋，改善服務(wù)細(xì)節(jié)。進(jìn)一步提升臨床科室對(duì)后勤服務(wù)的滿意度，每月深入科室對(duì)維修、環(huán)境衛(wèi)生、食堂等后勤服務(wù)情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，搜集、整理臨床一線職工反映的意見(jiàn)，及時(shí)匯總分析，積極改進(jìn)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

      2024年，總務(wù)科將積極踐行為民服務(wù)宗旨，繼續(xù)以“強(qiáng)基提效”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)，全面壓實(shí)工作責(zé)任，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)，以保障高水平安全、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際工作成效檢驗(yàn)主題教育成果。