安康市人民醫(yī)院召開住院患者座談會

為切實加強醫(yī)院行風建設，不斷提高醫(yī)療服務質量，使“不忘初心、牢記使命”主題教育活動不斷引向深入，10月24日下午，市人民醫(yī)院召開了住院患者家屬座談會，主動收集患者及家屬的意見和建議，接受監(jiān)督。院紀委書記唐勇主持會議，副院長張昕，職能科室、窗口服務等部門負責人參加會議。

會上，紀委書記唐勇首先向來自臨床科室的21名住院患者及家屬代表，簡要介紹了召開座談會的初衷和目的，誠邀各位代表就醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風、后勤保障以及院務公開等方面提出寶貴意見建議。與會人員還認真填寫了醫(yī)院信息公開滿意度調(diào)查表、住院患者滿意度問卷。

來自神經(jīng)內(nèi)科、普外科、燒傷顯微外科等病區(qū)的患者及家屬踴躍發(fā)言。患者家屬代表對醫(yī)院服務態(tài)度、診療技術，醫(yī)療質量等方面給予肯定。同時，也提出了一些建議，普外科一位患者家屬，建議保潔人員及時清理病房衛(wèi)生；一位住在神經(jīng)內(nèi)科的患者家屬提出了病房地磚應采用防滑材料，衛(wèi)生間配備坐式馬桶，以方便病人。對患者及家屬提出的建議意見，院領導及職能室負責人現(xiàn)場都一一解答。

最后，副院長張昕代表醫(yī)院感謝患者家屬長期對醫(yī)院的關心與支持，表示醫(yī)院會盡最大努力提高醫(yī)療水平，改善患者的就醫(yī)環(huán)境，針對服務和設施方面存在問題，要立即落實整改，為患者提供更加優(yōu)質的診療服務。