【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】兩護(hù)士連續(xù)兩年上門送醫(yī)
“歐奶奶,今天感覺怎么樣啊?”2月18日下午18時(shí),在江北西鐵小區(qū)歐姓老人的家中,安康市人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士張鴻芳正向家屬認(rèn)真詢問老人的身體情況,并準(zhǔn)備進(jìn)行更換留置胃管的操作。
85歲的歐奶奶已經(jīng)臥床十幾年了,日常生活起居全部依靠家人的照料。2017年因其大面積腦梗塞,入住安康市人民醫(yī)院神經(jīng)外科,經(jīng)過積極治療,病人化險(xiǎn)為夷,但出現(xiàn)了智能減退、不能言語、不能正常吞咽、右側(cè)肢體癱瘓等癥狀,醫(yī)生采取留置胃管,以鼻飼營養(yǎng)液來維持營養(yǎng)和控制感染。病人出院后面臨一個(gè)難題:胃管一般45天左右需要更換一次。插換胃管看似小事,實(shí)則風(fēng)險(xiǎn)不小,沒有專業(yè)醫(yī)療技能的無法操作。臨出院前,老人的家屬向護(hù)士長訴說了這件難題,作為責(zé)任護(hù)士的張鴻芳得知后主動(dòng)請(qǐng)纓定期上門幫助老人更換胃管。在之后2年多的時(shí)間里,張鴻芳一直堅(jiān)持在工作時(shí)間外,到老人家中為她更換胃管,還為家屬進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)。
這天,張鴻芳像往常一樣用輕巧嫻熟的手法為老人更換好胃管,細(xì)心檢查了胃管的留置情況,還囑咐家屬如有需要及時(shí)聯(lián)系?!拔覌屇挲g大了經(jīng)不起折騰,幸虧有你幫忙每月上門換胃管,真不知道怎么謝謝你才好!”家屬對(duì)張鴻芳的幫助充滿了感激。對(duì)家屬而言,張鴻芳不僅是醫(yī)護(hù)人員,更是面對(duì)疾病時(shí)互相幫助、扶持的家人。在安康市人民醫(yī)院神經(jīng)外科,除了張鴻芳,還有一位叫張培的護(hù)士,她服務(wù)的是一位高位截癱患者,2018年患者出院后,在家里全身多處發(fā)生壓力性損傷,每次到醫(yī)院換藥非常不便,家屬尋求醫(yī)院的幫助,張培主動(dòng)承擔(dān)上門為其進(jìn)行壓瘡換藥和臥床皮膚護(hù)理指導(dǎo)工作,一堅(jiān)持就是2年。
有時(shí)是治愈,常常是幫助,總是去安慰。張鴻芳和張培她們用自己的愛心和行動(dòng),踐行著關(guān)愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神,用“厚德、博學(xué)、精醫(yī)、為民”的醫(yī)者之心溫暖每一個(gè)需要幫助的人。她們是我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)中最閃亮的一員,也是我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)中最普通的一個(gè),在護(hù)理團(tuán)隊(duì)里還有許許多多的張鴻芳和張培,他們默默無聞,始終堅(jiān)守自己平凡的崗位,為了生命和健康奉獻(xiàn)著。