質(zhì)量第一 安全至上

為進一步加強醫(yī)院護理質(zhì)量與安全管理，不斷提升護理服務水平，鞏固三乙創(chuàng)建成果，4月27日下午護理部組織召開，4月“護士長例會”、“一季度護理質(zhì)量與安全管理委員會”會議。會議由護理部主任張定鳳主持，主管護理副院長張昕，護理質(zhì)量與安全委員會全體成員共計40余人參加本次會議。

在護士長例會上，首先各質(zhì)控組長分別反饋了一季度三級質(zhì)控檢查存在的問題，護理部張主任針對反饋問題指出：一季度護理工作存在以下不足：一是規(guī)章制度落實不到位，二是護士主動護理服務不到位，三是護士長日常監(jiān)管不到位、四是創(chuàng)建成果鞏固不到位。要求各科室針對自身存在問題認真整改，同時護士長要加強日常監(jiān)管及監(jiān)督檢查力度，把更多的精力放在病人護理服務質(zhì)量與安全上。

其次，張主任對慶?！?.12”國際護士節(jié)系列活動及“五一放假”期間工作要求進行安排部署，要求各科室認真組織積極參加慶?；顒?，同時做好節(jié)前安全檢查、物資儲備，放假期間合理排班，新老搭配，不建議去人群聚集處游玩。

在護理質(zhì)量與安全管理委員會會議中，首先張主任向各位委員介紹一季度全院護理人力資源概況:全院注冊護士387人，臨床一線護士375人，病房護士288人，全院床護比為1:0.37，未達到國家要求，護理人員仍然緊缺。

其次向各位委員匯報了一季度護理工作概況及護理不良事件管理：一季度按計劃完成了2019年度護士長工作總結(jié)PPT匯報，與人力資源科聯(lián)合對53位見習期滿人員、13名定職人員進行理論考核，組織召開護士長、護理骨干對2020年護理工作座談會及2019年護理人員外出進修學習匯報會等工作，同時護理部承擔了新冠疫情防控預檢分診、人員抽調(diào)及火車站體溫篩查工作，負責全院每日在崗職工、住院病人及陪護人員、探視人員健康排查登記上報，發(fā)熱門診預檢分診及隔離病區(qū)護理管理工作，累計抽調(diào)護士長及護士90余人參與疫情防控工作。在護理不良事件管理上一季度全院共上報護理不良事件24例，位于前位的分別為導管事件、標本事件，具體分析整改見《一季度護理不良事件管理簡報》。同時對二季度護理工作安排進行了報告：一是開展慶祝5.12國際護士節(jié)系列活動；二是鞏固三乙創(chuàng)建成果，積極整改，迎接三乙驗收；三是提升門急診服務能力，優(yōu)化護理服務，抓護理內(nèi)涵建設工作；四是推動專科護理小組開展相關活動；五是籌備醫(yī)護合作急救技能競賽活動。

最后張院長對此次會議進行了發(fā)言，首先充分肯定了一季度所做的護理工作，并對護理人員在防疫期間的工作給予了肯定，對護理工作下一步的安排表示導向明確，安排合理。其次通過此次會議對以后的工作提出三點要求：一是始終要把安全與質(zhì)量放在首位，從自身做起；二是科學監(jiān)測各項指標，按科學標準推進質(zhì)量安全建設，將各項指標標準落實到日常工作中；三是始終盯住隱患問題，以問題為導向，無論大小，持續(xù)抓，重點查，杜絕不良事件的發(fā)生，確保護理安全。