【護(hù)理工作】奮楫揚(yáng)帆，踔厲奮進(jìn) ——安康市人民醫(yī)院2022年度護(hù)理工作回顧
【護(hù)理工作】奮楫揚(yáng)帆，踔厲奮進(jìn) ——安康市人民醫(yī)院2022年度護(hù)理工作回顧
千帆共進(jìn)，奮勇者當(dāng)先。2022年，在院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員大力弘揚(yáng)“厚德、博學(xué)、精醫(yī)、為民”的醫(yī)院精神，立志明責(zé)，聚力賦能，在筑牢疫情防控和醫(yī)療服務(wù)底線的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控、提升護(hù)理質(zhì)量、推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。今天，讓我們聚焦醫(yī)院護(hù)理工作，回望過去一年安醫(yī)護(hù)理人的精彩瞬間、昂揚(yáng)風(fēng)采和奮斗征程。
黨建引領(lǐng)展安人醫(yī)護(hù)理風(fēng)貌
始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，在黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合、聯(lián)動(dòng)推進(jìn)下，規(guī)范護(hù)理活動(dòng)、關(guān)心關(guān)愛護(hù)士成長(zhǎng)。堅(jiān)持每月一期的讀書分享會(huì)重點(diǎn)圍繞黨史教育及二十大報(bào)告，通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與探討，不斷提高政治覺悟和政治能力；在5.12護(hù)士節(jié)舉辦“天使心語”征文、“關(guān)愛護(hù)士隊(duì)伍，護(hù)佑人民健康”演講比賽、“強(qiáng)身健體，凝心聚力親子游”戶外拓展、專科小組進(jìn)社區(qū)等系列活動(dòng)，充分激發(fā)廣大護(hù)理工作者信心和熱情，把黨史學(xué)習(xí)教育成果和貫徹二十大精神充分落實(shí)到在為民服務(wù)的具體實(shí)踐上，弘揚(yáng)護(hù)理正能量，彰顯新時(shí)代護(hù)理職業(yè)風(fēng)貌。
精心謀劃統(tǒng)籌工作高質(zhì)運(yùn)行
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。護(hù)理部深入臨床一線，廣泛開展座談傾聽需求，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”，統(tǒng)籌疫情防控和護(hù)理日常工作，齊抓并舉；充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理三級(jí)體系作用，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測(cè)，科學(xué)高效實(shí)施護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)，確保醫(yī)療安全；開展護(hù)士分層培訓(xùn)，強(qiáng)基礎(chǔ)、精?？?，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，各項(xiàng)計(jì)劃工作安排得到市衛(wèi)健委的高度肯定。
全力抗疫用心守護(hù)群眾安康
以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑牢疫情防線，用初心和使命堅(jiān)守工作崗位。在護(hù)理人員緊張的情況下，承擔(dān)了預(yù)檢分診、院內(nèi)核酸采樣、火車站旅客落地檢采樣、安康學(xué)院及中心城區(qū)全員核酸采樣、病區(qū)管控、支援新疆、西安、咸陽機(jī)場(chǎng)、漢中、旬陽、漢陰等疫情防控工作，廣大護(hù)理工作者放棄休息，戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒、輕傷不下火線。尤其是隨著國(guó)家出臺(tái)“新十條”措施，疫情防控進(jìn)入新階段，抗疫重心由防控轉(zhuǎn)為救治，醫(yī)療護(hù)理工作面臨史無前例的巨大挑戰(zhàn)，250余名護(hù)士護(hù)理著850余名患者，其中85歲以上占20%，危重患者180余人。面對(duì)疫情防控和醫(yī)療救治的特殊性、復(fù)雜性、艱巨性，護(hù)理工作者展示出了崇高的職業(yè)素養(yǎng)，始終保持清醒的頭腦、正確的認(rèn)知，始終堅(jiān)持以人民為中心、以患者為中心，勇往直前、篤定前行，頑強(qiáng)堅(jiān)守、咬牙堅(jiān)持，全力保障人民群眾就醫(yī)需求，為防重癥、保健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培育人才賦能護(hù)理學(xué)科發(fā)展
人才是護(hù)理專業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，護(hù)理部搭建平臺(tái)，積極培育護(hù)理人才梯隊(duì)。全年共選派14名管理人員、13名護(hù)士參加省級(jí)以上專科學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，2名護(hù)士獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)。?？谱o(hù)士返院后，護(hù)理部進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)和考核力度，促進(jìn)她們將新的護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)運(yùn)用到臨床護(hù)理工作中，真正體現(xiàn)專科護(hù)士?jī)r(jià)值，提高?？谱o(hù)理水平。另外，針對(duì)階段性醫(yī)院工作重點(diǎn)精準(zhǔn)施策，安排ICU護(hù)士進(jìn)修ECMO、導(dǎo)管室護(hù)士進(jìn)修介入護(hù)理、呼吸內(nèi)科護(hù)士進(jìn)修傳染病護(hù)理，與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)在專業(yè)發(fā)展齊頭并進(jìn)、持續(xù)跟跑、完美配合。在管理隊(duì)伍培養(yǎng)上，不斷完善護(hù)士長(zhǎng)積分制管理方案，激發(fā)管理效能；每周一夜查房交班會(huì)上護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干輪流進(jìn)行護(hù)理文獻(xiàn)或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、專家共識(shí)等內(nèi)容6分鐘小講課，融入新理念，同時(shí)在11月份舉辦護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干綜合能力提升培訓(xùn)班，在理論層面打開護(hù)理管理思路，為下一步提升管理素質(zhì)起到良好助推作用。
精準(zhǔn)質(zhì)控助推護(hù)理持續(xù)改進(jìn)
為提高護(hù)理質(zhì)量,優(yōu)化護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化護(hù)理管理，2022年護(hù)理部確定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)共計(jì)46個(gè)。過程指標(biāo)三級(jí)質(zhì)控成員每人分管1項(xiàng)，?？浦笜?biāo)由?？菩〗M承擔(dān)，查檢表根據(jù)最新要求及實(shí)際工作不斷修訂完善，樣本選擇結(jié)合實(shí)際運(yùn)行，充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)控作用，不定期進(jìn)行督導(dǎo)，質(zhì)量改善效果明顯。全年監(jiān)測(cè)指標(biāo)護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率上升9.05%、靜脈血栓栓塞癥護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)率上升6.19%、圍手術(shù)期護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)率上升3.3%、高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施執(zhí)行率上升2.4%，尿管非計(jì)劃拔管率下降0.3‰。每年度開展護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目成果展示活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
情暖安醫(yī)呵護(hù)溫暖提升服務(wù)
為做實(shí)、做細(xì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，切實(shí)解決患者的實(shí)際困難和不方便、不滿意的問題，護(hù)理管理委員會(huì)定期召開會(huì)議，以問題為導(dǎo)向，抓基礎(chǔ)、提內(nèi)涵。深入推動(dòng)特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，針對(duì)65歲以上行動(dòng)不便的老人，開展老年綜合能力評(píng)估，制定照護(hù)方案并定期回訪；對(duì)早期癡呆癥狀的老人，定期開展益智游戲訓(xùn)練；疫情期間，廣泛開展個(gè)體教育，上門延伸服務(wù)等，為20余位老人上門更換尿管，胃管，壓瘡換藥等護(hù)理服務(wù)。全年患者對(duì)護(hù)士服務(wù)滿意度為98%，提名表?yè)P(yáng)護(hù)士200余人次，收到感謝信6封、錦旗80面、12345熱線表?yè)P(yáng)2次。值得一提的是 5月1日，我院護(hù)師張薇在火車站利用專業(yè)的急救技能緊急救助一名突發(fā)心梗的旅客，受到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，被中新網(wǎng)深入報(bào)道，同時(shí)榮獲“第六屆三秦最美醫(yī)務(wù)工作者”稱號(hào)。
能級(jí)進(jìn)階充分激發(fā)主觀動(dòng)能
制定詳細(xì)的護(hù)士分層考核方案，并結(jié)合醫(yī)院護(hù)理工作實(shí)際，對(duì)全院323名臨床護(hù)理人員進(jìn)行層級(jí)考核，根據(jù)科室實(shí)際情況進(jìn)行層級(jí)配備職數(shù)，激發(fā)護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。目前，我院N3級(jí)護(hù)士66人，N2級(jí)護(hù)士93人，N1級(jí)護(hù)士76人，N0a級(jí)護(hù)士56人，N0b級(jí)護(hù)士32人。分層結(jié)果與績(jī)效掛鉤，形成激勵(lì)性分配機(jī)制，合理拉開收入分配差距，體現(xiàn)同崗?fù)?、多勞多得、?yōu)績(jī)優(yōu)酬。
護(hù)理創(chuàng)新展現(xiàn)護(hù)理人文關(guān)懷
日常工作中鼓勵(lì)一線護(hù)理人員動(dòng)腦筋，想辦法，用循證思維思考問題，關(guān)注患者需求，創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)。各科開展創(chuàng)新服務(wù)案例30余例，如ICU的每日功能鍛煉打卡，內(nèi)分泌科的胰島素筆收納盒，燒傷顯微外科的病人檢查指引方位、神經(jīng)外科垃圾袋巧妙收納、腫瘤內(nèi)科自制保護(hù)套防化療藥物神經(jīng)毒性反應(yīng)等，提升了服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)了人文關(guān)懷。
科研交流搭建平臺(tái)資源共享
今年，我院“糖尿病健康教育工具的使用—看圖對(duì)話”、“壓力性損傷管理體系構(gòu)建實(shí)踐”、“?？谱o(hù)士培養(yǎng)與使用”、“護(hù)士能級(jí)進(jìn)階考核體系建設(shè)”工作在陜西省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目糖尿病規(guī)范化管理學(xué)術(shù)研討會(huì)、傷口造口失禁護(hù)理新進(jìn)展暨醫(yī)護(hù)技一體化管理學(xué)習(xí)班、傷口造口失禁?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)論壇、第四屆長(zhǎng)安臨床護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展暨陜西省臨床護(hù)理聯(lián)合會(huì)創(chuàng)新大會(huì)中進(jìn)行交流，展示了近年來醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展成效及亮點(diǎn)。作為安康市腫瘤醫(yī)院，我院作為主委單位牽頭成立了安康市腫瘤護(hù)理專業(yè)委員會(huì)，承辦安康市傷口/造口護(hù)理病例大賽，共收集病例22例11月完成線上初評(píng)，因疫情原因，專委會(huì)成立大會(huì)及傷口病例大賽未能如期舉辦，延遲至2023年一季度舉行。
守住底線警鐘長(zhǎng)鳴保安全
護(hù)理質(zhì)量與安全永遠(yuǎn)是護(hù)理工作的核心，重視不良事件的上報(bào)及管理，及時(shí)對(duì)Ⅱ級(jí)以上不良事件組織全員討論，針對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行護(hù)理查房，全年多學(xué)科護(hù)理查房共計(jì)6次，護(hù)士長(zhǎng)夜查房現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)處理，通過護(hù)理會(huì)診協(xié)助解決問題8條，杜絕安全隱患6起。對(duì)上報(bào)危重患者進(jìn)行床旁巡查督導(dǎo)，全年共巡查2588人次，危重患者護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)率95%以上。
奮楫揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)，砥礪前行鑄華章。2023年，全院護(hù)理人員將從黨的二十大報(bào)告中汲取磅礴偉力，從作風(fēng)能力提升中激發(fā)前進(jìn)動(dòng)力，從新時(shí)代賦予的新使命中錘煉頑強(qiáng)毅力，踔厲奮發(fā)、凝心聚力，全面加強(qiáng)“學(xué)科、技術(shù)、管理、服務(wù)、能力”建設(shè)，為安康市人民醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
