實(shí)習(xí)生滿意度調(diào)查
實(shí)習(xí)生滿意度調(diào)查
2019年10月9日-19日護(hù)理部采用問卷星的形式對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行了滿意度的調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容問卷涉及對(duì)醫(yī)院的滿意度，帶教老師滿意和不滿意的老師等17大方面，收到60份有效問卷，對(duì)60份問卷內(nèi)容進(jìn)行分析結(jié)果如下：
一、滿意度100%的項(xiàng)目為：1、你對(duì)醫(yī)院的總體印象，2、科室是否有小講課對(duì)小講課是否滿意，3、帶教老師理論及操作示范滿意度，4、護(hù)理部對(duì)實(shí)習(xí)生專題講座滿意度，5、對(duì)醫(yī)院實(shí)習(xí)生管理滿意度。
二、滿意率最低為科室實(shí)習(xí)計(jì)劃安排合理性85%；對(duì)不滿意的科室及不滿意的原因、不滿意的帶教老師及原因、對(duì)實(shí)習(xí)生管理及帶教需改進(jìn)的建議或意見，學(xué)生們都提出了自己的看法。主要反映在：1、不注重技術(shù)的帶教，科室小講課比較少，有的科室根本就不給學(xué)生講，只顧讓學(xué)生干雜活，這一點(diǎn)意見很大，反應(yīng)也很強(qiáng)烈；2、有的對(duì)學(xué)生不夠關(guān)心，加班太多；3、有個(gè)別老師高冷，還有個(gè)別老師沒有以身作則，沒有起到模范帶頭作用，讓學(xué)生很反感。
調(diào)查匯總見下圖
三、整改措施
1、定期對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行訪問調(diào)查了解情況及時(shí)解決，對(duì)存在問題比較嚴(yán)重的個(gè)別科室與護(hù)士長談話及時(shí)整改；2、對(duì)帶教老師的資質(zhì)、能力進(jìn)行考核不合格者取消帶教資格；3、改變帶教策略，對(duì)學(xué)生多一些人文關(guān)懷，多一些鼓勵(lì)，少一些責(zé)備；4、做到放手不放眼的帶教，讓學(xué)生上手操作；5、護(hù)理部定期對(duì)各科實(shí)習(xí)帶教情況進(jìn)行了解發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
