【三乙征文】不負(fù)芳華，攜手共進(jìn)三乙夢(mèng)
不負(fù)芳華，攜手共進(jìn)三乙夢(mèng)
護(hù)理部 張定鳳
二十四年前，我滿懷青春的激情，承載著對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想，踏進(jìn)了這所醫(yī)院，如果把人生比作一部交響音樂(lè)，我在醫(yī)院的這些年，就應(yīng)該是這部交響音樂(lè)中的華彩樂(lè)章，見(jiàn)證了醫(yī)院波瀾起伏的發(fā)展歷程，也見(jiàn)證著自己的成長(zhǎng)歷程。這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都融入著我和醫(yī)院同呼吸、共成長(zhǎng)的歡笑與辛酸。
我很幸運(yùn)剛到醫(yī)院，就成為第一周期醫(yī)院評(píng)審創(chuàng)建工作中的一員，這種歷練對(duì)剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，是多么好的機(jī)遇，雖然那一輪的評(píng)審創(chuàng)建重硬件輕內(nèi)涵，大部分時(shí)間都在整理臺(tái)賬、改病歷，但大家為了一個(gè)共同目標(biāo)犧牲自我的那種奉獻(xiàn)精神時(shí)刻都感動(dòng)著我，影響著我。那個(gè)時(shí)候，年輕同志都往前沖，都希望自己有展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，理論、操作考試天天有，下夜班考完試才能走，18項(xiàng)操作考試孕婦也不落下，人人必須達(dá)標(biāo)。正因?yàn)橛辛诉@樣一群愛(ài)崗敬業(yè)的員工，1996年我院順利評(píng)上二級(jí)甲等醫(yī)院。人常說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，這一年，無(wú)論從專業(yè)上，思想上，我得到了很大的提升，腳踏實(shí)地邁出了人生的第一步，為以后的成長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。
九十年代我院很多學(xué)科走在了安康市前列，二十世紀(jì)后，由于企業(yè)改制，我院正式移交安康市政府管理，由安康鐵路醫(yī)院更名為安康市人民醫(yī)院。在移交前的幾年，由于體制原因，我院流失了一大批人才，導(dǎo)致部分優(yōu)勢(shì)學(xué)科在逐漸萎縮。同時(shí)在2009年停滯了十年的醫(yī)院評(píng)審又開始了，我院要迎接二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審工作，與十余年前相比，這一輪的復(fù)審工作已開始注重內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，重標(biāo)準(zhǔn)，抓落實(shí)，當(dāng)時(shí)我在護(hù)理部任干事，崗位不同，工作的重點(diǎn)也不同，更多的工作是制訂制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)范，統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)報(bào)表等等，同時(shí)還要下科室對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范看落實(shí)，由于部分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一，很多工作都在探索式開展，正因?yàn)檫@樣，在那個(gè)時(shí)候我認(rèn)識(shí)了管理工作與臨床工作的差別，一個(gè)專業(yè)強(qiáng)的護(hù)士并不是一個(gè)好的管理者，一個(gè)好的管理者一定要有很強(qiáng)的專業(yè)。在那一年，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在全國(guó)正式啟動(dòng)，剛開始接觸大家歪曲了優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理要夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，就是做好病人的生活護(hù)理，就是洗頭洗腳工程，病人的衛(wèi)生處置無(wú)疑又成為等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理工作檢查重點(diǎn)，映像中最深刻的就是評(píng)審反饋時(shí)一位挖煤工人的手因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)十指成黑色，被專家通報(bào)基礎(chǔ)護(hù)理不到位，盡管我們的護(hù)理人員已給他洗了不下十遍。二甲復(fù)審順利通過(guò)后，我院率先在放療科、婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，并隨后全面覆蓋。
轉(zhuǎn)眼間，又過(guò)了十年，我院正式啟動(dòng)創(chuàng)建三級(jí)乙等醫(yī)院，與十年前的評(píng)審相比，這一輪評(píng)審重質(zhì)量，重內(nèi)涵，關(guān)注的是過(guò)程管理，體現(xiàn)的是質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。身為護(hù)理管理者，我深知責(zé)任重大，根據(jù)2011版《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)條款，要做到看落實(shí)，抓成效，重整改，顯提升，同時(shí)還要以數(shù)據(jù)說(shuō)話，使用質(zhì)量工具科學(xué)管理。護(hù)理部又作為職能部門示范科室，如何發(fā)揮示范作用，達(dá)到以護(hù)促醫(yī)創(chuàng)建效果，我信心滿滿，我認(rèn)為這既是給我的壓力也是給我的動(dòng)力，更是我成長(zhǎng)路上的一次挑戰(zhàn)。在創(chuàng)建的這些日子里，首先做了周密詳盡的的創(chuàng)建工作計(jì)劃，從制度修訂到落實(shí)，從質(zhì)量控制到持續(xù)改進(jìn)，從日常培訓(xùn)到效果追蹤，時(shí)刻都圍繞著評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)展開各項(xiàng)工作，在前兩輪的市級(jí)督導(dǎo)中，我們的護(hù)理工作得到了市級(jí)專家的認(rèn)可。盡管我院的護(hù)理工作一直在穩(wěn)步前進(jìn)，但離三級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審條款要求還有一段距離，我相信，只要我們齊心協(xié)力，我們的夢(mèng)想一定能實(shí)現(xiàn)！
風(fēng)雨同舟共成長(zhǎng)，乘風(fēng)破浪幾年路。二十余年的時(shí)間仿若彈指一揮間，仿佛就在昨天，我在醫(yī)院的這幾十年,?目睹了我院從一棟住院樓擴(kuò)展到三棟，住院病人從不足百人發(fā)展到700余人，醫(yī)院從二級(jí)邁向三級(jí)，而我也從一個(gè)青澀的丫頭蛻變成了一位有素質(zhì)有能力的護(hù)理管理者。這一切要感謝歷屆院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、培養(yǎng)，讓我一步一步走到今天，讓我銘記什么是責(zé)任，什么是擔(dān)當(dāng)！感謝所有的護(hù)士姐妹們，是你們讓我感受到什么是團(tuán)隊(duì)的力量。感謝人民醫(yī)院，給我提供了這樣一個(gè)展示自我的平臺(tái)。讓我們攜起手來(lái)，不負(fù)芳華，實(shí)現(xiàn)三乙夢(mèng)！
