【暖心醫(yī)護】錦旗映初心 醫(yī)患顯真情——安康市人民醫(yī)院耳鼻咽喉科暖心服務(wù)獲好評

3月25日，安康市人民醫(yī)院耳鼻喉科收到一面由一位患者母親送來的錦旗。

豪豪是一名“特殊”的鼻竇炎患者，雖然今年已經(jīng)二十幾歲，但智力還停留在兒童水平。每天查房、輸液時都會吵鬧不停，為此科室醫(yī)生護士都會用輕柔的語言與他溝通，護士長還精心為豪豪購置玩具，幫助他安撫情緒、放松心情。在術(shù)后的查房中，也給予豪豪鼓勵和表揚，讓他倍感溫暖。

經(jīng)過精心治療和護理，豪豪痊愈出院，從剛開始的陌生抵觸慢慢變得和醫(yī)護人員熟悉親近起來，并發(fā)自內(nèi)心的說出“謝謝阿姨、謝謝伯伯”，豪豪的家人也對科室醫(yī)護人員的暖心服務(wù)表示肯定并送來了錦旗。

一面錦旗，凝聚著濃濃的醫(yī)患情意，也映照出醫(yī)護人員的初心使命，同時也是對醫(yī)護人員工作的鞭策。耳鼻喉科全體人員將再接再厲，揚長避短，不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平，為不斷改善患者的就醫(yī)體驗而不懈奮斗。